На многокнопочных DCP и IP-аппаратах можно организовать несколько логических линий (Bridge Call Appearance), т.е. на один аппарат одновременно принимать вызовы по нескольким линиям, при этом имя и номер вызывающего абонента отображаются на дисплее. Для DCP и IP-аппаратов доступ к дополнительным функциям осуществляется по нажатию кнопки на аппарате, на которую эта функция заведена, например Busy Indication (просмотр занятости вызываемого абонента), групповой вызов, информационные сообщения на дисплее, запись разговора в голосовую почту и другие. Цифровой телефон Avaya 2410 относится к системные цифровые телефонам Avaya серии 2400, поддерживает дополнительные функции телефонов 6400 серии. Цифровой телефон Avaya 2410 предназначен для рядовых сотрудников компании, равномерно использующих в работе приложения компьютера и голосовые вызовы. Телефон Avaya 2410 с 12-ю программируемыми логическими клавишами. Характеристики: пятистрочный монохромный LCD-дисплей по 29 символов в строке; регулируемый угол обзора;  может располагаться на горизонтальной или вертикальной поверхности;  шесть функциональных клавиш общего назначения для активации до 12 логических линий или функций; четыре клавиши для доступа к меню (Menu, Exit, Previous, Next) и четыре клавиши выбора пунктов меню; хорошо заметный индикатор MWI (наличия сообщений); клавиша доступа к системе голосовой почты фиксированные клавиши Conference, Transfer, Drop, Hold, Redial; разъём для подключения головной гарнитуры и функциональная клавиша headset позволяют ответить на вызов без необходимости поднятия трубки; встроенный спикерфон с опциональной поддержкой группового прослушивания; клавиши Speaker, Headset, Mute оснащены визуальной индикацией; клавиши регулировки громкости для трубки, гарнитуры, спикерфона и звонка; поддержка электронных идентификаторов для реализации функции Automatic Customer Telephone Rearrangement; двухпроводный интерфейс абонентских плат DCP. На дисплее цифрового DCP-телефона Avaya отражается полезная информация, например: имя и номер вызывающего абонента; время разговора; дата; история вызовов (для 4610, 4620, 2410, 2420); доступ к станционной директории (набор по имени); информационные сообщения – Posted messages.